vivo SI 4.0 专区
2019 Renewal
vivo SI 4.0专区
以消费者需求出发,将纯碎·光融入到消费者动线,寻求最简单的纯粹,并创造舒适惊喜的体验
项目概括
项目总监
周文栋
研发团队
张作秀、胡嘉浚
设计团队
何水东
项目管理
丘茹桂、刘子悠
项目面积
一字型、L型、环岛型
项目客户
vivo
项目背景
2017年,包含vivo在内的诸多手机品牌的终端设计,普遍存在信息太多,元素太多的现象,随着不断地叠加,带来的不止是费用的居高不下,这样的外部环境也让品牌用户在门店内无法聚焦于产品。另一方面,传统的门店空间的布局也已经无法承载更多功能与体验,交叉重合的动线也让用户的体验总是容易被打扰。

专区作为vivo最重要终端渠道形式之一,如何在人流大的环境,在竞争激烈的众多友商中脱颖而出也是本次项目需要重点解决的课题。

解决方案

以消费者需求出发,在纷繁复杂的城市、忙碌嘈杂的生活、碎片化的信息中,用户内心寻求的是“纯粹”。

以“纯粹·光”为设计理念,我们采用了白色和玻璃来传递光的纯粹情感。结合灯光和简洁设计,帮助用户更好地聚焦。vivo蓝色微妙地融入,强调了vivo的“时尚”和“科技”品牌DNA,增强了品牌的识别度。用户体验上,我们强调“互动”与“不打扰”,并优化功能布局。在专区的落地设计中,高透材料与独特的灯光设计使vivo在市场中独树一帜。


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项目数据反馈

整体评价:vivo SI 4.0 新专区的设计符合受访者拜访实体店的需求和对手机专柜的审美,使vivo的品牌表现较之前有提升,且在各项指标上远超OPPO、三星和小米。

门店装修喜好度:vivo专区的设计最受受访者喜爱,“高端”、“大气”和“协调”是好评的依据。


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核心指标表现:定性研究发现,在视觉突出性、品牌识别度、吸引力和体验舒适度各核心指标上SI 4.0专区表现均都得到了受访者的认可。

喜好度与体验感:SI 4.0新专区的设计更符合受访者的需求和审美,整体评价和喜好度评价均有显著的提升。


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品牌形象影响和提升:SI 4.0专区极大的提升了vivo品牌的整体形象。在重要度比较高的“信赖感”、“性价比高”和“专业性”等形象上的提升有助与品牌力的提升。


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装修风格前后对比:新专区与旧专区对比,更有科技感,也更让受访者感觉到高端、时尚,有设计感。同时,SI 4.0专区的设计感和简约的风格也得到了更多受访者的肯定。

核心指标新旧对比:与旧专区相比在视觉突出性、吸引力和舒适度升均有大幅的提升。


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*数据来源:vivo SI 4.0受访者评估研究报告, GfK China, Jan. 2020