招商银行 SI 3.0 Plus--场景美学设计（深圳）有限公司

招商银行 SI 3.0 Plus

2021 Renewal

招商银行 SI 3.0 Plus

开放与融合，走向未来

项目概括

项目总监

周文栋

研发团队

张作秀、胡嘉浚

设计团队

陈敬凡、杨麒麟

项目管理

丘茹桂

项目面积

1000㎡

项目客户

招商银行

项目背景

近年来，随着智能手机和移动互联网的普及，银行客户的行为和偏好发生了变化，客户更倾向于使用移动银行应用、网上银行和自助设备进行银行业务操作，到网点的客流不断下降。且涌现新的竞争对手，如支付机构、互联网银行等。传统银行网点的转型迫在眉睫，如何提升网点客流，将网点从交易型到服务型转变，和控制成本成为了招行3.0Plus项目的挑战。

解决方案

设计将银行网点从传统的交易到新型的服务转变

多层次社交场景；中心区域“财富吧”；业务办理开放化；客户行为数据化；业务办理数字化；装修材料科技化

通过银行网点的重新设计，我们致力于提升网点客流量，从传统的交易型网点向更加服务型的转变，并实现数字化的目标。